Контроль качества
Номер для претензий и предложений:
+7 (495) 120-11-96
с 09:00 до 18:00 по будням

Время работы

Заказать звонок
Faber в России больше нет. Зато есть Elica. Перейти в фирменный магазин Elica.

Условия доставки в регионы

Информация для покупателей

ООО «КВАЛИТЕТ ТРЕЙД» является коммерческой организацией, занимающейся продажей бытовой техники и электроники через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет».

Деятельность общества регулируется Федеральным законом от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», другими федеральными законами и принятыми на их основе нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также уставом Общества.

Общество при осуществлении своей деятельности руководствуется статьей 497 Гражданского кодекса РФ (Продажа товара по образцам и дистанционным способом); Законом о защите прав потребителей (статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товара»); Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Правила продажи товаров дистанционным способом»; Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; Федеральным законом «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 № 381-ФЗ, а также другими актами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

На сайте Общества представлен каталог товаров, содержащий полную характеристику предлагаемых на продажу товаров с указанием стоимости.

В стоимость товара не включаются транспортные расходы по доставке товара до адреса покупателя.

Порядок приобретения

  1. По письменному поручению покупателя, предварительно оплатившего полную стоимость товара, продавец за счет денежных средств покупателя организовывает доставку приобретенного товара.
  2. Выбор транспортной компании, адрес доставки приобретенного (приобретенных) товара (товаров), стоимость, срок и порядок оплаты транспортных услуг заранее согласовывается сторонами посредством электронной почты.
  3. В соответствии с требованиями ст. 481 ГК РФ, с целью обеспечения сохранности и целостности приобретенного товара, с учетом свойства товара, товар упаковывается продавцом, после чего передается транспортной компании для доставки по адресу покупателя (или до пункта выдачи товара в соответствующем регионе РФ).
  4. В силу статьи 796, 803 ГК РФ и п. 5 ст. 34 Федерального закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 N 259-ФЗ, перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа.
  5. При отсутствии в перевозочных документах (грузовая накладная) замечаний к упаковке товара (груза), ответственность за порчу груза лежит на транспортной компании. В этом случае в соответствии со ст. 797 ГК РФ претензия по перевозке груза должна быть направлена в адрес транспортной компании, осуществляющей перевозку груза (доставка приобретенного товара).
  6. При желании покупателя вернуть товар в предусмотренный законом срок или при наличии претензий относительно качества товара (невозможности использования товара по назначению), необходимо обратиться в ООО «КВАЛИТЕТ ТРЕЙД».

Задайте свой вопрос онлайн

Звоните:

Пишите:

Бесплатная доставка

Доставка техники Faber со специальным лейблом в пределах МКАД осуществляется бесплатно!

Официальная гарантия 2 года

Компания Faber предоставляет официальную  гарантию от производителя в течение двух лет со дня покупки. 

Безопасный платеж

Вы оплачиваете заказ курьеру после полного осмотра целостности и комплектации товара.

Высокое качество сборки

Для установки и подключения бытовой техники Faber в Москве мы рекомендуем воспользоваться услугами  официального сервисного центра.